Die Verantwortlichkeiten einer Zimmermädchen umfassen typischerweise folgende Aufgaben:
Zimmerreinigung: Reinigen und Aufräumen der Gästezimmer gemäß den Standards des Hotels, einschließlich Bettenmachen, Staubsaugen, Wischen, Staubwischen und Entfernen von Müll.
Badezimmerreinigung: Gründliche Reinigung und Desinfektion von Badezimmern, einschließlich Toiletten, Waschbecken, Duschen, Badewannen und Böden.
Bereitstellung von Annehmlichkeiten: Auffüllen von Handtüchern, Toilettenartikeln, Seifen und anderen Gästeartikeln gemäß den Anforderungen des Hotels.
Überprüfung auf Schäden: Identifizierung von Schäden oder Mängeln in den Gästezimmern und Meldung an das Management, um eine sofortige Reparatur oder Wartung zu ermöglichen.
Wäschepflege: Sortieren, Waschen, Trocknen und Falten von Bettwäsche, Handtüchern und anderen Textilien gemäß den Anweisungen des Hotels.
Kommunikation: Kommunikation mit dem Housekeeping-Team und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Zimmerreinigung und Gästebetreuung sicherzustellen.
Einhaltung von Standards: Einhaltung der Hygiene- und Reinigungsstandards des Hotels sowie aller relevanten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Gastinteraktion: Freundliche und professionelle Interaktion mit Gästen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und einen positiven Eindruck des Hotels zu vermitteln.
Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben können Zimmermädchen je nach den Anforderungen des Hotels auch andere Aufgaben übernehmen, um einen effizienten und qualitativ hochwertigen Housekeeping-Service zu gewährleisten.