Als Chief Housekeeper auf Luxus-Flusskreuzfahrtschiffen umfassen Ihre Verantwortlichkeiten typischerweise:
- Überwachung und Leitung aller Hauswirtschaftsabläufe, einschließlich Reinigung, Wäscherei, Zimmerpflege und öffentlicher Bereiche.
- Sicherstellung, dass alle Gästebereiche, einschließlich Kabinen, öffentliche Räume und Einrichtungen an Bord, makellos sauber und ordentlich sind.
- Führung und Motivation eines Teams von Hauswirtschaftsmitarbeitern, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
- Erstellung von Reinigungsplänen und Sicherstellung der effizienten Umsetzung, um den Gästen einen hervorragenden Aufenthalt zu gewährleisten.
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften, einschließlich der Verwendung von Reinigungs- und Desinfektionsmitteln.
- Verwaltung von Inventar und Bestellungen von Reinigungsprodukten und anderen Verbrauchsmaterialien.
- Durchführung von Schulungen für das Hauswirtschaftspersonal, um ihre Fähigkeiten zu verbessern und die Servicequalität zu steigern.
- Kommunikation mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Hauswirtschaftsabläufe reibungslos mit anderen operativen Bereichen des Schiffes koordiniert werden.
- Lösung von Problemen und Behebung von Beschwerden von Gästen in Bezug auf Sauberkeit und Hauswirtschaftsdienstleistungen.
- Gewährleistung der Einhaltung von Umweltstandards und -praktiken, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
- Berichterstattung an die Schiffsführung über den Status der Hauswirtschaftsabläufe und die Einhaltung der Standards.
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit durch Bereitstellung außergewöhnlicher Hauswirtschaftsdienstleistungen und eines erstklassigen Umfelds an Bord.